Chcemy zapewnić Państwu najlepsze i najszybsze wsparcie w przypadku jakichkolwiek pytań lub wyjaśnień. Aby uzyskać pełny obraz sytuacji, prosimy o podanie kilku niezbędnych informacji.
Dzięki pisemnemu wsparciu otrzymujemy Twoje zgłoszenie przez całą dobę, skracamy czas oczekiwania, natychmiast koordynujemy dalszy proces i szybciej znajdujemy rozwiązanie Twojego problemu.
Skorzystaj z formularza pomocy technicznej lub wyślij nam e-mail zawierający istotne informacje, takie jak produkt, komponent, czas, opis, pliki dziennika i zrzuty ekranu, aby support@egomind.eu
Czy znasz Centrum Pomocy Appterix?
Czy Ty też to wiesz? Czy stajesz przed jakimś pytaniem lub wyzwaniem i uważasz, że inni też musieli je mieć? Dobrze byłoby, gdyby istniały artykuły lub filmy, które rozwiązują te pytania i wyzwania! Właśnie dlatego udostępniliśmy Ci Centrum pomocy, w którym znajdziesz informacje na temat oprogramowania, które mogą okazać się przydatne w różnych sytuacjach. Użyj naszego Centrum pomocy lub wyszukaj, aby znaleźć interesujące Cię tematy. Ten Centrum pomocy można do niego dotrzeć za pomocą głównej nawigacji witryny lub pod https://appterix.eu/help .
Co się dzieje po otrzymaniu prośby od działu wsparcia o podanie danych?
Wniosek należy przesłać bezpośrednio do naszego działu wsparcia/kontroli jakości w celu zbadania sprawy. Jeśli chodzi o problemy z użytecznością, rozważamy dalsze opcje wsparcia. W przypadku upośledzeń funkcjonalnych, po odtworzeniu, zapytanie przekazujemy do działu rozwoju w celu podjęcia dalszych działań.
Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, jeżeli będziemy mieli jakiekolwiek ustalenia lub pytania.
Wyślij prośbę o wsparcie:
Jeżeli masz trudności z wypełnieniem i przesłaniem plików za pomocą formularza, wyślij nam wiadomość e-mail zawierającą odpowiednie informacje, takie jak produkt, komponent, czas, opis, pliki dziennika i zrzuty ekranu. support@egomind.eu
